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Política de Envíos para Productos de Animales Exóticos y Equinos

1. Alcance de la Política: Esta política se aplica a todos los envíos de productos relacionados con animales exóticos y caballos adquiridos a través de nuestra tienda. Nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido y confiable para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de sus mascotas.

2. Zonas de Envío: Realizamos envíos en todo el Reino de España y estamos trabajando para expandir nuestras áreas de entrega. Las entregas fuera de estas zonas pueden estar sujetas a restricciones adicionales.

3. Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades:

• Envío Estándar: con un plazo de entrega entre 1 y 3 días
• Envío Rápido: en un período de 24 horas.

4. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesarán en un plazo de 2 horas después de la confirmación del pago. Una vez enviado, se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío. Trabajamos con la gran mayoría de repartos de envío.

5. Empaque de Productos: Todos los productos serán empaquetados con cuidado para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje ecológicos siempre que sea posible. Solemos reutilizar los embalajes de cartón por nuestro compromiso con el medio ambiente.

6. Políticas de Devoluciones y Reembolsos: Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctenos dentro de 24 horas a partir de la recepción del pedido. Se requerirá una prueba del daño como fotos y/o el producto debe ser devuelto en su empaque original. Los reembolsos se procesarán desde el momento que tengamos el producto de vuelta.

7. Reglas Especiales para Envios de Animales Exóticos: Todos los envíos de productos para animales exóticos deberán cumplir con las normativas locales y nacionales. Tenga en cuenta que algunos productos pueden requerir autorización específica para su envío.

8. Información de Contacto: Para preguntas relacionadas con envíos, no dude en contactarnos a través de pedro@ipeets.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

9. Actualizaciones a la Política: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a nuestros clientes a través de nuestras plataformas.

Agradecemos su confianza en nosotros! Estamos aquí para ayudar a cuidar de sus mascotas exóticas y equinas.