Actualización sobre nuestros servicios debido a la alta demanda

🐾 Nuestro Compromiso: Estamos dedicados a asistir a la mayor cantidad posible de padres de mascotas. Debido a la alta demanda de productos esenciales, incluyendo medicamentos, actualmente no podemos modificar los pedidos existentes. Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos para satisfacer todas las necesidades.

🚫 Cancelar pedidos no enviados:

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo directamente desde tu cuenta. Solo ve a la sección "Pedidos", selecciona el pedido que deseas cancelar y utiliza la opción "Cancelar este pedido". Si tienes alguna duda, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

Para más detalles, visita nuestra política de cancelación.

🆘 ¿Necesitas asistencia? Si necesitas ayuda para cancelar tu pedido, envíanos un mensaje con el número de tu pedido. Haremos todo lo posible para que tu experiencia sea fluida y sin estrés. Si tu pedido ya ha sido procesado, es posible que no podamos cancelarlo, pero no te preocupes, emitiremos un reembolso. Recuerda que las devoluciones se aceptan dentro de los 365 días posteriores a l

Política de devoluciones fácil y sin complicaciones de iPeets:

🐾 Tu satisfacción, nuestra promesa: En iPeets, tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Si no estás completamente satisfecho con los suministros para tu mascota, puedes devolverlos dentro de los 365 días posteriores a la compra. Nos aseguramos de que tu experiencia de compra sea fácil y sin complicaciones.

🔄 ¿Necesitas una devolución o reemplazo?: Simplemente envíanos un mensaje con tu número de pedido y te guiaremos a través del proceso.

💊 Medicamentos con receta: No aceptamos devoluciones ni cambios en medicamentos con receta. Sin embargo, si hay un problema con el medicamento recibido, como que esté incorrecto o dañado, te ayudaremos con un cambio o reembolso, evaluado caso por caso.

📦 Sobre los reembolsos: En iPeets, el título de los artículos devueltos nos pertenece una vez que llegan a nuestro centro de cumplimiento. En ciertos casos, podemos emitir un reembolso sin requerir la devolución del artículo. En esos escenarios, el título del artículo reembolsado no se transfiere a iPeets.

Para realizar un pedido en iPeets desde España, sigue estos pasos:

1. Iniciar sesión/Crear cuenta: Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de iPeets, o crea una nueva si aún no tienes una.

2. Encontrar productos: Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página para encontrar artículos específicos o navega por diferentes categorías haciendo clic en "Comprar por mascota". Para más detalles sobre un producto, simplemente haz clic en él.

3. Añadir al carrito: Para añadir un producto a tu carrito, haz clic en el botón “Añadir al carrito

4. Comprar o Pagar: Después de añadir artículos al carrito, puedes continuar comprando o proceder al pago. Para finalizar la compra, haz clic en "Proceder a la compra". Puedes ver tu carrito en cualquier momento haciendo clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha.

5. Página de pago: Aquí, añade o selecciona tu dirección de envío. Actualmente, iPeets ofrece envío dentro de España y el mundo. Luego, elige tu método de pago para completar la compra.

6. Revisar y Realizar Pedido: Revisa los artículos en tu carrito. Los descuentos o promociones se incluirán en el total de tu pedido. Cuando estés listo, haz clic en "Realizar pedido" para confirmar tu compra.

7. Confirmación de Pedido: Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico de iPeets con los detalles de la compra. Asegúrate de revisar la información de tu pedido, incluyendo los artículos, la dirección de envío y el método de pago.

Este proceso garantiza una experiencia de compra en línea fluida y eficiente con iPeets, tanto en España como a nivel mundial. Al seguir pasos sencillos desde la realización del pedido hasta la confirmación, los clientes pueden disfrutar de un servicio sin problemas y recibir sus productos para mascotas sin complicaciones.

El cargo se aplica a tu método de pago en el momento en que se procesa tu pedido. Esto puede ocurrir una vez que hayas confirmado la compra y los productos estén listos para ser enviados. Si hay algún problema con el pago, te notificaremos de inmediato para resolverlo.

Para agregar un método de pago en iPeets en España, sigue estos pasos:

1. Tarjeta de Crédito/Débito: Ve a "Métodos de Pago" y selecciona "Agregar una nueva tarjeta". Ingresa los detalles de la tarjeta y guarda el método de pago.
2. Apple Pay: Configura Apple Pay en los ajustes de tu dispositivo y estará disponible en el proceso de pago.
3. Código de Promoción iPeets: Ingresa un código de regalo en la sección "Tarjetas de Regalo".

También puedes agregar o modificar métodos de pago durante el proceso de pago.